Datenschutz
Datenschutz
Zuletzt aktualisiert: 8. Juni 2026
In folgender Datenschutzerklärung informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutzgrundverordnung, Telekommunikationsgesetz 2003).
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der für deine persönlichen Daten Verantwortliche ist:
Kundenmagnet e.U.Mag. (FH) Michael OladeindeSteingasse 4/181030 Wien, ÖsterreichTelefon: +43 660 840 8400E-Mail: office@kundenmagnet.at
2. Erhobene personenbezogene Daten
Wir erheben und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:
- Kontaktinformationen: Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern (wenn du uns kontaktierst)
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Beginn und Ende der Sitzung (technisch bedingt durch Server-Log-Dateien)
- Analytics-Daten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klick-Ereignisse (nur mit deiner Einwilligung via Cookie-Banner)
3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Statistik- und Marketing-Dienste (Google Analytics, Google Ads) und externe Inhalte (Vimeo)
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Server-Log-Dateien zur Gewährleistung der Sicherheit und technischen Funktionalität
- Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Bearbeitung von Kontaktanfragen und Terminbuchungen
4. Kontakt mit uns
Wenn du uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktierst, dann werden die von dir an uns übermittelten Daten zwecks Bearbeitung deiner Anfrage oder für den Fall von weiteren Anschlussfragen für sechs Monate bei uns gespeichert. Es erfolgt, ohne deine Einwilligung, keine Weitergabe deiner übermittelten Daten.
Für Kontaktformulare nutzen wir das WordPress-Plugin WPForms. Die über das Formular übermittelten Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) werden in unserer WordPress-Installation gespeichert und zur Bearbeitung per E-Mail an uns übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
5. Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf deinem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Wir unterscheiden zwischen:
- Notwendige Cookies: Diese sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
- Statistik & Marketing: Cookies und ähnliche Technologien von Google-Diensten (Google Analytics, Google Ads), die uns helfen zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, und die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen.
- Externe Inhalte: Cookies von Drittanbietern für eingebettete Inhalte (z. B. Vimeo-Videos).
Für die Verwaltung deiner Einwilligung setzen wir das Consent-Tool CookieYes ein. Du kannst deine Cookie-Präferenzen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder widerrufen – erreichbar über das Cookie-Symbol am unteren Seitenrand. Zusätzlich kannst du Cookies über die Einstellungen deines Browsers löschen oder blockieren. Einige Cookies bleiben auf deinem Endgerät gespeichert, bis du diese löschst. Wenn du Cookies deaktivierst, kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
6. Webhosting (Raidboxes)
Unsere Website wird bei der Raidboxes GmbH (Münster, Deutschland) gehostet. Der Serverstandort liegt in Deutschland. Mit Raidboxes wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Im Zuge der Webseitennutzung werden automatisch Informationen im Rahmen sogenannter „Server-Log Files“ erhoben. Dies betrifft insbesondere:
- IP-Adresse oder Hostname
- den verwendeten Browser
- Aufenthaltsdauer auf der Webseite sowie Datum und Uhrzeit
- aufgerufene Seiten der Webseite
- Spracheinstellungen und Betriebssystem
- „Leaving-Page“ (auf welcher URL hast du die Webseite verlassen)
- ISP (Internet Service Provider)
Diese erhobenen Informationen werden nicht personenbezogen verarbeitet oder mit personenbezogenen Daten in Verbindung gebracht. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der technischen Funktionalität und Sicherheit unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
7. Webanalyse & Online-Marketing (Google)
Wir nutzen den Google Tag Manager sowie Google Analytics 4 und Conversion-Tracking von Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager selbst speichert keine Cookies, sondern dient der Verwaltung der nachfolgend beschriebenen Dienste.
Google Analytics 4 verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über dein Nutzungsverhalten (besuchte Seiten, Verweildauer, verwendetes Gerät, ungefähre Herkunft) statistisch auszuwerten. Die IP-Adresse wird dabei von Google gekürzt verarbeitet. Mit dem Conversion-Tracking von Google Ads messen wir, ob Besucher über unsere Anzeigen auf die Website gelangt sind und dort eine Anfrage gestellt haben.
Der Einsatz dieser Dienste erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Cookie-Banner (Cookie-Symbol am unteren Seitenrand) widerrufen. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an die Google LLC in die USA kommen; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.
8. Eingebettete Inhalte
Vimeo Videos
Auf unserer Website sind Videos der Plattform Vimeo eingebettet. Anbieter ist die Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.
Wir binden Vimeo im erweiterten Datenschutzmodus („Do Not Track“) ein. Erst wenn du ein Video aktiv abspielst, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt und es werden Daten an Vimeo übermittelt. Wenn du in deinem Vimeo-Account eingeloggt bist, ermöglicht dies Vimeo, dein Surfverhalten direkt deinem persönlichen Profil zuzuordnen.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten findest du in der Datenschutzerklärung von Vimeo.
Externe Links
Unsere Website enthält Links zu externen Websites und Social-Media-Profilen (z. B. LinkedIn, Instagram, YouTube). Beim Klick auf diese Links verlässt du unsere Website. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenerhebung und -verarbeitung durch diese externen Anbieter. Bitte beachte die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.
9. Datenaufbewahrung
Wir bewahren deine personenbezogenen Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden:
- Kontaktanfragen: Sechs Monate nach Abschluss der Anfragebehandlung
- Server-Log-Dateien: Werden automatisch nach einer bestimmten Zeit gelöscht (abhängig vom Hosting-Provider)
- Statistik-Daten (Google Analytics): Werden gemäß den bei Google konfigurierten Aufbewahrungsfristen gespeichert und danach automatisch gelöscht
10. Internationale Datenübertragungen
Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten:
- Google (Analytics, Ads): Eine Übermittlung an die Google LLC in die USA ist möglich. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
- Vimeo: Verarbeitet Daten in den USA. Vimeo stützt Übermittlungen auf Standardvertragsklauseln (SCC) bzw. das EU-US Data Privacy Framework.
Unser Webhosting (Raidboxes) erfolgt ausschließlich auf Servern in Deutschland.
11. Deine Rechte als Betroffener
Du als Betroffener hast bezüglich deiner Daten, welche bei uns gespeichert sind grundsätzlich ein Recht auf:
- Auskunft: Du kannst Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen
- Berichtigung: Du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
- Löschung: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkung: Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
- Datenübertragbarkeit: Du kannst die Übertragung deiner Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen
- Widerruf: Du kannst deine Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen (z.B. über das Cookie-Banner)
- Widerspruch: Du kannst der Datenverarbeitung widersprechen, wenn diese auf berechtigtem Interesse beruht
Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter office@kundenmagnet.at. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf deine Anfrage reagieren.
Wenn du vermutest, dass im Zuge der Verarbeitung deiner Daten Verstöße gegen das Datenschutzrecht passiert sind, so hast du die Möglichkeit dich bei uns oder der Datenschutzbehörde zu beschweren.
Du erreichst uns unter folgenden Kontaktdaten:
Webseitenbetreiber: Kundenmagnet e.U.
Telefonnummer: +43 660 840 8400
E-Mail: office@kundenmagnet.at
